นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
HEROHENG ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงกระบวนการจัดเก็บ ใช้งาน จัดการ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อเข้าใช้บริการแพลตฟอร์ม โดยดำเนินงานอย่างสอดคล้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล ทั้งนี้เพื่อให้ผู้ใช้บริการมั่นใจว่า ข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลรักษาภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงตลอดการเชื่อมต่อระบบ
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ
เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ได้ระบุไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไข ของเรา โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่จัดเก็บออกเป็นหมวดหมู่ ดังต่อไปนี้
- ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด และภาพถ่ายเอกสารราชการสำหรับตรวจสอบความถูกต้อง
- ข้อมูลการติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง และบัญชี Line Official เพื่อประสานงานและแจ้งเตือน
- ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคารและประวัติการทำธุรกรรมฝากถอนเพื่อใช้ประมวลผลเครดิต
- ข้อมูลทางเทคนิค หมายเลข IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลบันทึกประวัติ และข้อมูลการเข้าใช้งานระบบ
วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปประมวลผล
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเปิดบัญชี การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การตรวจสอบความถูกต้องของสิทธิ์ และการอำนวยความสะดวกในการใช้งานเท่านั้น นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงสถิติจะถูกนำมาใช้วิเคราะห์เพื่อยกระดับความเสถียรของระบบเกมและฟังก์ชันต่างๆ โดย HEROHENG จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลของท่านจะถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส 256-bit SSL ตามมาตรฐานที่เราได้ระบุไว้ในหน้าเกี่ยวกับเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบเซิร์ฟเวอร์ได้รับการคุ้มครองด้วยไฟร์วอลล์ระดับองค์กร มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ผ่านการตรวจสอบประวัติอย่างเข้มงวดเท่านั้น พร้อมทั้งมีการสำรองข้อมูลเข้ารหัสแบบกระจายศูนย์ เพื่อป้องกันความเสียหายหรือการสูญหายของข้อมูลในทุกกรณี
สิทธิของเจ้าของข้อมูลและการติดต่อสอบถาม
ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ในการเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง หรือร้องขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามกรอบของกฎหมาย หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถประสานงานติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ได้ทันทีผ่านช่องทาง Line Official: @heroheng_support หรือทาง Email: [email protected]