ข้อตกลงและเงื่อนไข (Terms & Conditions)

การเข้าสู่ระบบและสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม HEROHENG ถือว่าผู้ใช้งานได้รับทราบและยินยอมที่จะปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ ระเบียบปฏิบัติ และข้อตกลงทางกฎหมายที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากผู้ใช้งานไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ขอความกรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มในทันที ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อตกลงตามดุลยพินิจเพื่อความเหมาะสมต่อการกำกับดูแลของ PAGCOR

คุณสมบัติและการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งาน

ผู้ประสงค์จะเปิดบัญชีสมาชิกต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายสากล ข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในการลงทะเบียน เช่น ชื่อ นามสกุล และข้อมูลธนาคาร จะต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนจริงของผู้สมัครเพียงคนเดียวเท่านั้น ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถถือครองบัญชีสมาชิกได้เพียงหนึ่งบัญชี หากตรวจพบการใช้ข้อมูลเท็จหรือการเปิดบัญชีซ้ำซ้อน ระบบจะดำเนินการระงับการเข้าถึงและยุติการให้บริการบัญชีดังกล่าวทันที

กฎเกณฑ์การทำธุรกรรมทางการเงินและนโยบายต่อต้านการฟอกเงิน

HEROHENG บังคับใช้มาตรการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด บัญชีธนาคารหรือช่องทางธุรกรรมที่ใช้ในการฝากและถอนเงิน จะต้องมีชื่อเจ้าของบัญชีตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบตั้งแต่แรก ไม่อนุญาตให้ทำธุรกรรมผ่านบัญชีบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ยอดเงินฝากทุกรายการจะต้องผ่านรอบการเดิมพันขั้นต่ำตามเกณฑ์ก่อนดำเนินการถอน หากตรวจพบพฤติกรรมเข้าข่ายฟอกเงิน บริษัทมีสิทธิ์อายัดยอดเงินเพื่อตรวจสอบ

ข้อห้ามและพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติ

เพื่อรักษาความปลอดภัยและความเสมอภาคในการแข่งขันตามมาตรฐาน BMM Testlabs ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการเล่นอย่างเคร่งครัด โดยมีแนวทางปฏิบัติที่ห้ามฝ่าฝืน ดังนี้

• การใช้โปรแกรมช่วยเล่น ห้ามใช้งานโปรแกรมโกง บอทอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยตัดสินใจที่ส่งผลต่อกลไกเกมโดยเด็ดขาด
• การฉ้อโกงและสมรู้ร่วมคิด ห้ามกระทำการสมคบคิดระหว่างผู้เล่น หรือใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบเพื่อสร้างผลกำไรที่ผิดธรรมชาติ
• การแสวงหาผลประโยชน์จากระบบ ห้ามเจตนาแทรกแซงโค้ด API หรือใช้บั๊กของเกมเพื่อเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์รางวัล

ขอบเขตความรับผิดชอบและการระงับข้อพิพาท

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากความขัดข้องของสัญญาณอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ส่วนตัวของผู้ใช้งาน ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลลัพธ์ของเกม ระบบจะยึดถือข้อมูลบันทึกประวัติการเล่น (Transaction Log) บนเซิร์ฟเวอร์หลักของ HEROHENG เป็นหลักฐานชี้ขาดสูงสุด การตัดสินใจของฝ่ายกำกับดูแลถือเป็นอันสิ้นสุดและมีผลผูกพันตามกฎหมาย